Par le biais de son site internet (le " Site internet ") et de ses applications de bureau et applications mobiles (l'" Application "), UniFab met en œuvre les traitements de données à caractère personnel énumérés ci-dessous.
Veuillez lire attentivement la politique de confidentialité suivante qui vous fournit, en tant qu'utilisateur du Site internet et/ou de l'Application (l'" Utilisateur " ou " Vous "), les informations pertinentes concernant les différents traitements de données à caractère personnel mis en œuvre par UniFab, conformément au GDPR.
Lorsque l'Utilisateur visite notre Site internet, ou fait un commentaire ou achète un produit UniFab via le Site internet ou l'Application, ou utilise nos produits, UniFab met en œuvre un traitement de données à caractère personnel comme suit :
2.1.1 Données personnelles collectées
Dans le cadre de ce traitement, UniFab collecte les données personnelles suivantes par le biais des formulaires de collecte dans le processus de commande ou d'autres processus.
- Nom ou surnom ;
- Adresse électronique ;
- l'adresse ;
- Pays ;
- Code postal ;
- numéro de téléphone ;
- Informations relatives à la commande, telles que les produits achetés, la date et le montant de la commande ;
- Informations relatives au paiement, telles que les informations relatives à la carte de crédit (type, numéro, date d'expiration, code de sécurité CVV), les informations relatives à la carte de débit ou d'autres informations relatives au paiement ou à la facturation.
- Informations obtenues lors de votre visite sur nos sites web. Nous recueillons des informations sur la façon dont vous visitez nos sites Internet (y compris la page Internet qui vous a conduit à un site UniFab, les termes de recherche entrés dans un moteur de recherche qui vous ont conduit à un site UniFab) ;
- Les informations que nous obtenons de votre utilisation de nos produits. Nous collectons des informations sur les produits que vous utilisez et sur la manière dont vous les utilisez, ainsi que des informations sur votre appareil local, y compris, mais sans s'y limiter, des informations sur votre appareil, votre système d'exploitation, votre nom d'utilisateur, votre identifiant UniFab, votre localisation, votre adresse IP, des informations sur le journal d'exploitation, des rapports de crash et les informations et le format des fichiers avec lesquels vous travaillez (avec votre consentement supplémentaire) ;
- Le numéro de série de votre produit ;
- Le contenu des communications de l'assistance à la clientèle.
- Photo du profil ;
- Autres informations personnelles potentielles fournies par l'utilisateur dans son commentaire (âge, localisation, etc.) ;
- Le contenu de votre commentaire.
2.1.2 Finalité et base juridique du traitement
UniFab utilise les informations que nous collectons à votre sujet aux fins suivantes : Pour permettre à UniFab de fournir à l'Utilisateur le(s) produit(s) commandé(s) ; Pour l'exécution d'un contrat auquel l'Utilisateur est partie, les données collectées sont nécessaires pour permettre à UniFab d'identifier et de facturer l'Utilisateur et de débiter son numéro de carte bancaire ;
Pour vérifier votre identité et fournir un service ou une assistance à la clientèle ; Analyser votre utilisation de nos sites web et de nos produits pour mieux comprendre comment ils sont utilisés afin que nous puissions améliorer nos services et l'expérience de l'utilisateur et engager et fidéliser les utilisateurs.
Ces commentaires et les données personnelles qui s'y rapportent sont fournis par l'Utilisateur sur une base volontaire, de sorte que le traitement des données personnelles collectées repose sur le consentement de l'Utilisateur.
UniFab peut utiliser les commentaires (avec vos informations pertinentes) que vous publiez à des fins de marketing afin de permettre à d'autres de mieux comprendre et utiliser nos produits.
2.1.3 Destinataires des données personnelles
Nous pouvons également transmettre vos données personnelles à des sociétés qui nous aident à gérer nos activités en traitant les données personnelles en notre nom aux fins identifiées ci-dessus. Ces sociétés comprennent les fournisseurs de services de traitement des paiements, les fournisseurs de services de serveur, les fournisseurs de services d'analyse de données, les fournisseurs de contrôle et de prévention des fraudes, les fournisseurs de services de livraison d'emails, les médias sociaux, et d'autres plateformes et fournisseurs de services marketing.
En outre, UniFab peut divulguer les données personnelles de l'Utilisateur :
- si UniFab est dans l'obligation de divulguer ou de partager ces données personnelles afin de se conformer à une obligation légale, ou afin de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de son entreprise, de ses clients ou d'autres personnes.
2.1.4 Transfert de données à caractère personnel
Les données personnelles collectées peuvent être transférées par UniFab à des destinataires situés en dehors de l'Union européenne et ces destinations peuvent ne pas avoir de lois protégeant les données personnelles de l'Utilisateur de la même manière que dans l'Union européenne. UniFab s'assure que les données personnelles de l'Utilisateur traitées par UniFab ou par ses fournisseurs et partenaires opérant en dehors de l'Union européenne sont traitées de manière sécurisée et sont protégées contre l'accès non autorisé, la perte ou la destruction, le traitement illégal et tout traitement incompatible avec les objectifs énoncés dans la présente politique de confidentialité.
Vous trouverez ci-dessous les informations relatives au transfert :
- UniFab peut transférer les informations collectées à des tiers chargés du traitement des paiements pour compléter le processus de facturation ;
- UniFab peut transférer les informations collectées à des fournisseurs de services d'envoi d'emails tiers pour envoyer des emails promotionnels, ou à d'autres plateformes marketing et fournisseurs de services pour compléter le service concerné ;
- UniFab peut utiliser des outils de suivi tiers (tels que Adwords, Bing, Facebook, Google Analytics, etc.) pour suivre les informations sur la façon dont les utilisateurs utilisent les produits et les sites web, ces informations seront stockées sur des serveurs tiers. Ces outils de suivi tiers peuvent envoyer le rapport d'analyse des données à UniFab dans le but mentionné ci-dessus ;
- UniFab peut stocker les informations collectées sur les serveurs loués auprès de fournisseurs de services de serveurs tiers.
2.1.5 Durée du stockage
Afin de permettre à UniFab de démontrer l'existence d'un droit, d'un contrat ou d'une obligation légale, les données personnelles concernées seront stockées dans des archives intermédiaires pour une durée qui n'excédera pas ce qui est strictement nécessaire au regard de la finalité du stockage et conformément à la législation applicable.
En ce qui concerne les informations bancaires, celles-ci seront supprimées une fois que le paiement aura été traité et sera devenu effectif. Un délai de retrait peut également s'appliquer. Le numéro et la date d'expiration du numéro de la carte de crédit (pas le code de sécurité CVV) pourraient être conservés par des archives intermédiaires à des fins de preuve en cas de réclamation concernant le paiement, pendant la durée prévue par l'article L. 133-24 du Code monétaire et financier (13 mois ou 15 mois dans le cas d'une carte à débit différé).
L'Utilisateur peut souhaiter s'inscrire à la newsletter d'UniFab afin de recevoir des informations et des nouveautés concernant les produits UniFab. Dans ce cas, UniFab met en œuvre un traitement de données à caractère personnel comme suit :
2.2.1 Données personnelles collectées
Dans le cadre de ce traitement, UniFab recueille uniquement les informations fournies par l'Utilisateur, telles que son adresse e-mail, son nom ou son surnom, son pays, le produit qu'il préfère et l'opération qu'il effectue pour recevoir les e-mails de promotion.
2.2.2 Objectif et base légale du traitement
UniFab met en œuvre le traitement des données personnelles afin de fournir aux consommateurs et aux consommateurs potentiels des informations et des nouvelles concernant les produits UniFab. L'inscription à la lettre d'information d'UniFab et la fourniture des données personnelles correspondantes se font sur une base volontaire, de sorte que le traitement des données personnelles collectées repose sur le consentement de l'Utilisateur.
2.2.3 Destinataires des données personnelles
UniFab peut transmettre les données personnelles collectées aux fournisseurs de services d'envoi d'emails et à d'autres fournisseurs de services tels que les fournisseurs d'analyse de données et les fournisseurs de serveurs.
2.2.4 Transfert des données personnelles
Les données personnelles collectées sont transférées par UniFab à des destinataires situés en dehors de l'Union Européenne et ces destinations peuvent ne pas avoir de lois protégeant les données personnelles de l'Utilisateur de la même manière que dans l'Union Européenne.
UniFab s'assure que les données personnelles de l'Utilisateur traitées par UniFab ou par ses fournisseurs et partenaires opérant en dehors de l'Union européenne sont traitées de manière sécurisée et sont protégées contre l'accès non autorisé, la perte ou la destruction, le traitement illégal et tout traitement incompatible avec les objectifs énoncés dans la présente politique de confidentialité.
Vous trouverez ci-dessous les informations relatives au transfert :
- UniFab peut transférer les informations collectées à des fournisseurs de services d'envoi d'e-mails pour envoyer des bulletins d'information ou des e-mails promotionnels.
- UniFab peut stocker les informations collectées sur les serveurs loués auprès des fournisseurs de services de serveurs.
- UniFab peut utiliser des outils de suivi tiers (tels que Google Analytics) pour suivre les informations sur l'opération de l'utilisateur aux emails publicitaires, ces informations seront stockées sur des serveurs tiers. Ces outils de suivi tiers peuvent envoyer le rapport d'analyse des données à UniFab dans le but mentionné ci-dessus.
2.2.5 Durée du stockage
UniFab conservera les données personnelles collectées pendant 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact avec l'Utilisateur (la date la plus tardive étant retenue).
A l'issue de cette période de 3 ans, UniFab peut contacter l'Utilisateur afin de savoir si ce dernier souhaite continuer à recevoir des informations commerciales de la part d'UniFab. Dans le cas où UniFab ne recevrait pas de réponse positive et explicite de la part de l'Utilisateur, les données personnelles seraient supprimées ou archivées conformément à la législation applicable.
Lorsque l'Utilisateur consulte le Site Internet et/ou l'Application, UniFab implante des cookies et autres traceurs sur l'appareil de l'Utilisateur.
UniFab est géré par la société UniFab.ai et sa politique de confidentialité est régie par et doit être interprétée conformément aux lois de la Région Administrative Spéciale de Hong Kong. Occasionnellement, nous pouvons modifier cette politique de confidentialité (ou d'autres documents liés à la politique de confidentialité) pour permettre à UniFab d'utiliser ou de partager vos données personnelles d'une manière différente. Dans ce cas, les liens vers la politique sur nos sites web (qui se trouvent généralement dans le pied de page du site web) indiqueront que la politique a été modifiée. Pour les nouveaux utilisateurs, la modification entrera en vigueur dès sa publication. Pour les utilisateurs existants, si la modification est importante, elle entrera en vigueur 30 jours après sa publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la politique de confidentialité pour obtenir les informations les plus récentes sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée.
Si l'Utilisateur a besoin de contacter UniFab pour quelque raison que ce soit (y compris pour exercer ses droits en matière de protection des données comme indiqué ci-dessus), veuillez contacter [email protected].